Foire aux questions
Des vacances à Lourdes
Hébergement
Quel est le tarif d'un séjour à l'établissement ?
Le tarif varie selon le type de chambre, le nombre et l'âge des personnes, la date de votre réservation. Consultez nos meilleurs prix qui sont garantis sur le site internet www.hotelsainterose.com.
Combien coûte un séjour à l’établissement ?
Le coût d'un séjour varie selon le type de chambre, le nombre et l'âge des personnes, la date de votre réservation. Consultez nos meilleurs prix qui sont garantis sur le site internet www.hotelsainterose.com.
Quel type d'hébergement puis-je réserver à l'établissement ?
L'Hôtel Sainte Rose vous propose des chambres individuelles, doubles, twin, triple, quadruple et des familiales, toutes parfaitement équipées et avec salle de bains privative.
Comment puis-je réserver un séjour à l’établissement ?
Vous pouvez réserver directement sur le site internet. Vous pouvez également contacter la réception par mail à contact@hotelsainterose.com ou par téléphone au +33 (0)5 62 94 30 96.
Quelles sont les modalités de réservation ?
Afin de confirmer votre réservation, nous vous demandons de bien vouloir régler 100 € à titre d'arrhes par chambre réservée. Toute annulation sera sans frais jusqu'à 48 heures avant le jour prévu d'arrivée. en cas d'annulation tardive ou de non présentation à l'hôtel, l'établissement se réserve le droit de facturer la première nuit. Hos tarifs promotionnels (non annulable, non modifiable, non remboursable).
Quelles sont les options de réservation disponible au sein de l’établissement ?
Nous pouvons vous proposer des prestations supplémentaires : petit-déjeuner, déjeuner, dîner, parking.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ de l'établissement ?
Vous êtes invité à vous enregistrer au plus tôt à 14 heures lors de votre arrivée et au plus tard à 10 heures lors de votre départ.
Services & Prestations
Quels sont les services et les prestations de l’établissement ?
L'Hôtel Sainte Rose dispose d'un restaurant-buffet et d'un bar-café.
Y-a-t-il un service de conciergerie au sein de l’établissement ?
L'Hôtel Sainte Rose ne dispose pas d'un service de conciergerie. Toute notre équipe à la réception est à votre écoute pour répondre à vos besoins et interrogations.
Y-a-t-il une consigne à bagage au sein de l’établissement ?
L'Hôtel Sainte Rose met à votre disposition une consigne à bagage.
Quelles sont les horaires de disponibilité de la réception ?
La réception est à votre écoute 24 heures sur 24 heures avec une équipe en journée et un veilleur de nuit.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’établissement ?
Toutes les chambres disposent de wifi gratuit haut-débit par fibre optique, d'un plateau de courtoisie avec café, thé et bouilloire, d'une TV satellite écran plat 60 chaînes internationales, d'un coffre-fort gratuit, d'air conditionné chaud/froid ainsi que d'une salle de bain privative avec douche ou baignoire, des produits d'accueil et un sèche-cheveux.
Est-ce que les animaux sont autorisés au sein de l’établissement ?
Les petits animaux sont autorisés au sein de l'établissement avec supplément (pas de supplément pour les chiens d'assistance). Merci de contacter au préalablement la réception pour préparer votre arrivée et celle de votre animal.
Est-ce que l’hôtel est adapté pour les familles ?
L'Hôtel Sainte Rose est parfaitement adapté pour accueillir les familles et propose des chambres triple, quadruple, familiale, (voire des studios) idéales pour que petits et grands se sentent à l'aise.
Est-ce que l’hôtel est adapté pour les personnes à mobilité réduite ?
L'Hôtel Sainte Rose est adapté pour les personnes à mobilité réduite avec des accès répondant totalement aux normes, des ascenseurs ainsi que des chambres également conçues pour l'accueil des personnes à mobilité réduite.
Accessibilité
Comment puis-je me rendre à l’établissement ?
Vous pouvez accéder directement à l'Hôtel Sainte Rose en voiture et profitez du parking privé que vous aurez préalablement réservé auprès de la réception avant votre arrivée. Vous pouvez également venir en avion et emprunter la navette. Vous pouvez également venir en train. Contactez la réception pour réserver un taxi si vous préférez.
Est-ce que l’établissement propose une navette aéroport ?
La réception peut vous renseigner sur tous les moyens d'accès, dont la navette aéroport ainsi que les sociétés de taxis.
Est-ce qu’il est facile de garer sa voiture à l’établissement ?
Il est facile de garer sa voiture dans le parking privé de l'hôtel après avoir réservé une place de parking auprès de la réception avant son arrivée. Les routes sont à sens unique autour de l'hôtel. Renseignez-vous avant votre arrivée auprès de la réception et/ou sur votre GPS.
Est-ce que l’établissement est proche du centre-ville ?
L'Hôtel Sainte Rose se situe près de la partie animée de la ville de Lourdes à quelques pas du Sanctuaire ainsi que de tous les services et commerces nécessaires, tout en étant légèrement en retrait et au calme. L'Hôtel Sainte Rose est également proche de sites-clés à faire à pied comme les Halles de Lourdes et à visiter comme le château-fort-musée pyrénéen.
Dans quel quartier se situe l’établissement ?
L'Hôtel Sainte Rose se trouve dans la partie basse de la ville, qui englobe le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes. Au fil de l'année et des évènements, des animations et déambulations peuvent avoir lieu dans le quartier pour le plaisir de tous.
Quelles sont les villes à proximité de l’établissement ?
Les villes à proximité de l'Hôtel Sainte Rose sont Tarbes (22 km), Bagneres de Bigorre (22 km) Pau (38km), Cauterets (30km). Auch (96km), Bayonne (149km), Toulouse (176 km)...
Restauration
L'établissement dispose-t-il d’un ou de plusieurs restaurants sur place ?
L'Hôtel Sainte Rose dispose d'un restaurant-buffet qui permet de satisfaire toutes les envies dès le petit-déjeuner ainsi qu'aux repas du midi et du soir.
Comment puis-je réserver une table au sein du restaurant ?
Pour réserver une table, il suffit de contacter la réception de l'hôtel par mail à contact@hotelsainterose.com ou par téléphone au +33 (0)5 62 94 30 96.
Quel type de petit-déjeuner l'établissement sert-il et à quelle heure ?
L'Hôtel Sainte Rose sert un petit-déjeuner continental, varié et complet sous forme de buffet avec viennoiseries, céréales, produits laitiers, fruits frais, boissons chaudes et fraîches. Ce buffet est ouvert de 8h00 à 9h30.
Quels sont les restaurants à proximité de l’établissement ?
A proximité, vous trouverez une grande variété de restaurants entre snacks rapides, bar-cafés, restaurants avec cuisines du monde et restaurants traditionnels.
Loisirs / Découverte / Tourisme
Quelles sont les activités présentes au sein de l’établissement ?
Au sein de l'Hôtel Sainte Rose, vous pouvez faire une pause en toute décontration au bar-salon, sur la terrasse et dans le hall d'accueil. Habitellement mis à votre disposition, des magazines et des jeux sont momentanément indisponibles par respect des mesure sanitaires. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Est-ce que l’établissement dispose d’une ou de plusieurs piscines ?
Dans le cdre des services mutualisés au sein des Hotels Vinuales, vous pouvez accéder à la piscine de l'Hôtel La Solitude situé à 300 mètres à pied (3 passage Saint Louis) de l'Hôtel Sainte Rose. La piscine est couverte et chaufée, elle vous offre une vue imprenable sur le chateau-fort et les hauteurs de la ville. Les enfants sont exclusivement sous la responsabilité des parents. Contactez la réception de l'Hôtel La Solitude au 05 62 42 71 71 / contact@hotelsolitude.com.
Est-ce que l’établissement dispose d’un spa ?
L'établissement vous invite à réserver directement vos soins beautés ou massages ainsi que votre accès au Spa Nuxe (hammam, jacuzzi, sauna...) situé à 200 mètres à pied, au Grand Hôtel Gallia Londres ( 20 av. Bernadette Soubirous). Cliquez sur le lien : https://www.planity.com/grand-hotel-gallia-londres-nuxe-spa-65100-lourdes pour réserver directement !
Est-ce que l’établissement dispose d’un espace bien-être ?
L'établissement vous invite à réserver directement vos soins beautés ou massages ainsi que votre accès au Spa Nuxe (hammam, jacuzzi, sauna...) situé à 200 mètres à pied, au Grand Hôtel Gallia Londres ( 20 av. Bernadette Soubirous). Cliquez sur le lien : https://www.planity.com/grand-hotel-gallia-londres-nuxe-spa-65100-lourdes pour réserver directement !
Y-a-t-il un jacuzzi dans les chambres ?
Il n'y a pas de jacuzzi dans les chambres. Certaines chambres disposent de balcons avec vue dégagée, contactez la réception pour en profiter. Toutefois, l'établissement vous invite à réserver directement votre accès au Spa Nuxe (hammam, jacuzzi, sauna...) situé à 200 mètres à pied, au Grand Hôtel Gallia Londres ( 20 av. Bernadette Soubirous). Cliquez sur le lien : https://www.planity.com/grand-hotel-gallia-londres-nuxe-spa-65100-lourdes pour réserver directement !
Est-ce que l’établissement dispose d’une salle de fitness ?
Une salle de fitness (avec vélo, tapis de course, rameurs, élastiques, tapis de gym, poids...) est à votre disposition à 200 mètres à pied au Grand Hotel Gallia Londres. Contactez la réception du Grand Hotel Gallia Londres au 05 62 94 35 44 / [email protected] Nous pouvons solliciter à votre demande notre patenaire coach et animateur sportif pour dse séances collectives ou individuelles.
Quelles sont les activités et les attractions majeures proche de l’établissement ?
A partir l'Hôtel Sainte Rose, vous êtes à 400 mêtres à pied du Sanctuaire et de la Grotte de Lourdes, à 400 mêtres du Château-fort et de la Voie verte des Gaves. En voiture, vous accédez en 5 minutes au funiculaire du Pic du Jer et en 10 minutes au lac et au golf de Lourdes. En 15 minutes, vous accédez au Parc Animalier des Pyrénées situé à Argelès-Gazost. En 20 minutes, vous serez aux Grottes de Betharram. Il vous faut entre 30 minutes et 1 heure de voiture pour être, selon vos envies, au parking du Cirque de Gavarnie, à Cauterets-Pont d'Espagne, au château de Pau, au col du Tourmalet, au lac d'Estaing, dans les vignobles du Madiran ou du Jurançon, au parc d'activités du Hautacam, au musée des hussards ou aux haras de Tarbes . Enfin, en 1h30, vous accédez au téléphérique du Pic du Midi.
Quels sont les monuments les plus populaires dans les environs de l’établissement ?
Les monuments ou endroits les plus populaires à faire à proximité immédiate de l'hôtel sont le sanctuaire, le château-fort, le Pic du Jer et son funiculaire ainsi que le lac de lourdes. Les autres sites incontournables facilement accessibles par voiture ou par bus sont le Parc Animalier des Pyrénées, les Grottes de Betharram, le Donjon des Aigles, le Cirque de Gavarnie, Cauterets-Pont d'Espagne, le col du Tourmalet, les lacs de Gaube et d'Estaing, le Pic du Midi, les vignobles du Madiran ou du Jurançon, le parc d'activités du Hautacam...
Autres...
L'hôtel permet-il l'organisation d'évènements ?
Du fait de plusieurs espaces intérieurs et extérieurs privatisables, l'Hôtel Sainte Rose permet d'organiser différents types d'évènements privés et professionnels : séminaires, réunions de team building, ateliers, dégustations, lancement de produits, cocktails et soirées, séances de bien-être-yoga-relaxation... Contactez-nous pour que votre projet prenne vie dans un cadre colorée et convivial au coeur des Pyrénées .
